Wat is moissaniet?
In het laboratorium gemaakte moissaniet is een andere steen dan diamant. De vorm, afmetingen en het gewicht op de productpagina helpen u modellen te vergelijken.
Waar vind ik de materialen?
Materialen en afwerkingen staan op elke productpagina. Verguld 925 zilver is geen massief goud. De vergulding kan na verloop van tijd slijten; het uiterlijk hangt af van gebruik en onderhoud.
Hoe kies ik een maat?
Bekijk de afmetingen en varianten op de productpagina. Neem bij twijfel tussen maten contact op voordat u bestelt.
Wat zijn de leveringsvoorwaarden?
De voorbereiding is voorzien binnen 1 tot 3 werkdagen na betalingsbevestiging. De indicatieve totale levertijd bedraagt maximaal 21 werkdagen vanaf de orderbevestiging, inclusief voorbereiding. De toepasselijke verzendkosten worden bij het afrekenen getoond. Zie het verzendbeleid voor alle voorwaarden.
VerzendbeleidHoe vraag ik een retour of garantie aan?
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden een retour aanvragen, onder de voorwaarden en uitzonderingen in onze algemene voorwaarden. Retourzending is op uw kosten en met tracking. Het sieraad moet ongedragen en intact zijn, met de daadwerkelijk ontvangen accessoires en documenten. Na ontvangst en controle omvat de terugbetaling de oorspronkelijke standaardverzendkosten. Beschadigde of onjuiste artikelen worden afzonderlijk behandeld volgens ons retourbeleid.
Retouren Garanties VoorwaardenWelke garantie geldt voor mijn sieraad?
Elke Kouchta-creatie heeft twee jaar garantie tegen fabricagegebreken. Zie Onze garanties voor de toepasselijke dekking, ook voor afwerking en vergulding. Uw wettelijke rechten blijven ongewijzigd.